Vous trouverez ci-dessous le compte rendu de la réunion du Conseil de concertation locative du Mardi 18 Mai 2021.

Nous avons eu l’honneur d’accueillir quelques membres de la SHLMR dont :

En notre présence avec le Président du Comité DAL 974 représenté par monsieur Jean-Yves SINIMALE.


Ordre du jour :

Présentation du rapport de l’Audit

Pour l’Audit de mise en œuvre, l’évaluation porte sur :

L’Audit s’est déroulé du 20 au 22 Avril 2021 avec les obligations suivantes :

En plus des visites de site, les entretiens avec les pilotes des plans d’action se sont déroulés au siège, donc à l’agence de Saint-Pierre et au Port.

CONCLUSION AUDITEUR :

En conclusion, mon avis est FAVORABLE à la labellisation” :

Le niveau de mise en œuvre des actions et leur avancement sont visibles et conformes globalement au prévisionnel avec une forte motivation de tous les acteurs et pilotes.

La SHLMR a été réactive pour modifier les échéances et adapter certaines actions tout en respectant l’objectif initial.

L’association des représentants de locataires est conforme aux exigences du règlement du label;

Le climat est bon, dans une transparence totale de l’information des représentants de locataires.

Rappel des objectifs Quali’HLM

  1. Amélioration continue en matière de qualité de service :
  1. Assurer une même qualité de service pour tous les locataires :
  1. Créer une dynamique pour les équipes autour d’un objectif commun et ainsi être plus performant.

Les prochaines étapes sont :

Accord collectif pour la substitution du terme “échoir” par le terme “échu des loyers”.

Nouveau :

A compter du mois de Juillet 2021, la facturation des loyers changent, en effet les loyers seront payés à terme échu, donc à compter du 1er Juillet 2021, les locataires ne recevront pas l’avis d’échéance du mois de Juillet 2021 mais début Août 2021.

A gauche : Jean-Yves SINIMALE, président du Comité DAL 974

A droite : Gilles TARDY, directeur général de la SHLMR

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *